Les cyberconsommateurs inquiets pour leur sécurité

Par Grégory Le Bras le Mardi 28 Juin 2005 à 22:51:40

D'après les résultats d'une enquête menée par le cabinet d'étude Gartner aux Etats-Unis, les "cyberconsommateurs" s'inquiéteraient de plus en plus des problèmes liés à l'insécurité informatique et notamment des attaques par phishing, des spywares, virus et autres menaces de l'Internet. Une inquiétude qui pourrait nuire au commerce en ligne.

Sur les 5 000 internautes Américains interrogés, 80% d'entre eux déclarent que les attaques en ligne ont réduit leur confiance envers les courriels en provenance d'inconnus (une bonne réaction). De plus, 85% des sondés précisent qu'ils suppriment même ces messages avant de lire leur contenu (encore une bonne réaction).

Le rapport montre également que 42% des questionnés ont vu leurs pratiques d'achats en ligne affectées suite aux différentes menaces de l'Internet, et que sur ces 42%, près d'un tiers achètent moins d'articles qu'auparavant. 28% des interrogés auraient également changés leurs habitudes concernant les banques en ligne, 14% d'entre eux ont décidés d'arrêter de payer leurs factures en ligne, et 4% ont même complètement stoppé toutes opérations.

Gartner constate également une croissance du phénomène de phishing. Selon l'enquête, 73 millions d'internautes Américains auraient reçu plus de 50 courriels de phishing, contre 57 millions l'an passé, et 1,2 millions d'entre eux seraient tombés dans le filet.